هل سئمت من اختفاء رصيدك فجأة دون معرفة السبب؟ أنت لست وحدك، فهذه المشكلة تواجه الملايين. وحلها بسيط يكمن في معرفة كيف يمكن استخدام كود الغاء جميع خدمات فودافون، والذي سوف يساعدك في أن تضع حدًا للخصم غير المبرر من رصيدك.
بالإضافة الى ذلك من الضروري أن تعرف أكواد وطرق الإلغاء البديلة التي سوف تساعدك في السيطرة على خطك بالكامل. وهو ما سوف نوضحه فيما يلي من فقرات حيث أننا سوف نستعرض كافة أكواد الإلغاء وطرق استخدامها والكثير من التفاصيل الهامة التي تخلصك من الإزعاج نهائيًا.
أنواع خدمات فودافون التي تسحب من الرصيد ولماذا يجب إلغاؤها؟
تتعدد الخدمات التي تقدمها فودافون، وفي الكثير من الأحيان يتم الإشتراك فيها دون أن يعرف العميل، وذلك يؤدي الى حدوث خصم مستمر من الرصيد. تشمل هذه الخدمات الرسائل الإخبارية اليومية والخدمات الفنية والرياضية، وجميعها تستهلك جزءًا من رصيدك بشكل دوري.
بالإضافة إلى ذلك، هناك خدمات أسبوعية وشهرية مثل الكول تون ومواقيت الصلاة، وباقات الإنترنت والمكالمات الإضافية التي قد لا تحتاجها، هذه الخدمات رغم بساطتها تتحول مع الوقت إلى مصدر إزعاج واستنزاف مالي لا فائدة منه.
كل ما سبق يؤكد لنا أنه من الضروري العمل على إلغاء تلك الخدمات للمحافظة على على رصيدك وتجنب الرسائل غير المرغوب فيها، ولكي تفعل ذلك بنجاح، يجب عليك معرفة كل الأكواد والطرق التي تمكنك من الغاء كل خدمات فودافون بسهولة تامة، سواء بشكل جماعي أو فردي.
كود الغاء جميع خدمات فودافون الموحد من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كودًا موحدًا يمكنك من إدارة وإلغاء جميع الخدمات الترفيهية والإخبارية بسهولة وفيما يلي خطوات استخدامه:-
- استخدم كود الغاء جميع الخدمات لجميع الشبكات *155# من هاتفك المحمول لإظهار قائمة الخدمات.
- ستظهر لك قائمة لاختيار اللغة، اختر اللغة العربية بالضغط على رقم 1.
- يمكنك من خلال القائمة عرض جميع الخدمات المشترك بها، واختيار إلغاء خدمة معينة
- يمكنك بالطبع اختيار إلغاء جميع الإشتراكات دفعة واحدة.
- بعد اختيار الإلغاء، ستصلك رسالة تأكيد خلال دقائق تفيد بنجاح العملية.
- توفر فودافون أيضاً كودًا موحدًا خاصًا بها وهو *010*010#.
- يمكن طلب الكود البديل واتباع التعليمات لإلغاء الخدمات.
جميع أكواد إلغاء خدمات فودافون التي تسحب الرصيد
إلى جانب كود الغاء اشتراكات فودافون الموحد، توفر فودافون مجموعة من الأكواد المتخصصة التي تسمح لك بإلغاء كل خدمة بشكل فردي. وفيما يلي سوف نستعرضها مع التفاصيل.
كود الغاء خدمة الكول تون
لإيقاف خدمة نغمة الانتظار (الكول تون) التي تخصم رسومًا شهرية، استخدم أحد الأكواد التالية:-
- اطلب الكود المختصر *055*0# ثم اضغط اتصال.
- أو اطلب الكود *551# واتبع التعليمات لإلغاء الخدمة.
الغاء خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة
هذه الخدمة ترسل لك رسالة بقيمة المكالمة والرصيد المتبقي مقابل تكلفة بسيطة. لإلغائها:-
- لعملاء الكارت اطلب كود *9000#.
- لعملاء الفاتورة اطلب كود *9009*0#.
- للإشتراك أو الاستعلام يمكنك استخدام كود *9001#.
كود الغاء خدمة البريد الصوتي لفودافون
إن كنت تبحث عن كود الغاء جميع الاشتراكات المتعلقة بتحويل المكالمات إلى البريد الصوتي، إليك الاكواد في الحالات المختلفة:-
- الإلغاء العام لجميع التحويلات اطلب ##21#.
- إلغاء التحويل في حالة انشغال الخط اطلب ##67#.
- الغاء التحويل في حالة عدم الرد اطلب ##61#.
- الغاء التحويل في حالة عدم إتاحة الخط اطلب ##62#.
إلغاء خدمات الباقات الإضافية
إذا كنت مشتركًا في باقات إضافية وتريد إلغاءها، يمكنك استخدام هذه الأكواد:-
- لإلغاء باقات فليكس الإضافية اطلب *880# واختر رقم 2.
- لكي تتمكن من إلغاء باقات الإنترنت اطلب *2000*0# أو *2000*2#.
أكواد إلغاء الرسائل الإخبارية والترفيهية
إن كنت تبحث عن كود إلغاء الخدمات الترفيهية فودافون أو الإخبارية، اتبع ما يلي من خطوات:-
- قم بإرسال stop mp إلى 9999 لإلغاء رسائل المصري اليوم.
- أرسل stop y7 إلى 9999 لإلغاء رسائل اليوم السابع.
- أرسل cm1 إلى 9999 لإلغاء خدمة رسائل مصراوي.
- رسائل الأهرام يمكن الغائها من خلال إرسال stop ahram إلى 9999.
إلغاء خدمات أخرى متنوعة
فيما سبق وضحنا كود الغاء الخدمات الترفيهية، وفيما يلي سوف نستعرض أكواد الغاء الخدمات الأخرى الغير هامة:-
- لإلغاء خدمة مواقيت الصلاة اطلب *55#.
- لمنع الرسائل الإعلانية اطلب *5040*1#.
- لتفعيل خدمة حظر الأرقام (منع المعاكسات) اطلب *7*31#.
طرق بديلة لإلغاء جميع خدمات فودافون
وضحنا فيما سبق أكواد إلغاء خدمات فودافون التي تسحب الرصيد، وإذا لم تنجح الأكواد في حل مشكلتك أو كنت تفضل التعامل مع شخص مباشرة، توجد طرق بديلة فعالة لإلغاء الخدمات فيما يلي سوف نستعرضها.
التواصل مع خدمة عملاء فودافون
يعتبر التحدث مباشرة إلى ممثل خدمة العملاء من أسرع الطرق لحل أي مشكلة، حيث يمكن للموظف مراجعة جميع اشتراكاتك وإلغاء ما لا تريده فورًا. وهي بالطبع تغنيك عن استخدام كود الغاء جميع خدمات فودافون وإليك طرق التواصل:-
- من رقم فودافون: 888 (بتكلفة 50 قرشًا للمكالمة).
- من أي رقم آخر: 16888 (بسعر المكالمة العادية).
- إذا كنت ترغب في التحدث من خارج مصر: اطلب 00201001888888.
استخدام تطبيق انا فودافون (My Vodafone)
يوفر تطبيق انا فودافون لوحة تحكم كاملة لخطك تغنيك عن استخدام كود إلغاء جميع خدمات فودافون، وفيما يلي طريقة استخدامه:-
- يمكنك تحميله من Google Play للأندرويد، أو App Store للايفون.
- افتح التطبيق باستخدام بيانات الهاتف (سيتم تسجيل الدخول تلقائيًا).
- ادخل إلى الخدمات من القائمة الرئيسية واختر "الخدمات" أو "إدارة باقتك".
- تصفح الخدمات المشترك بها واختر الخدمة التي تريد إيقافها، ثم اضغط على "إلغاء الاشتراك".
الإلغاء عبر الموقع الإلكتروني الرسمي
إذا كنت تفضل استخدام الكمبيوتر، يمكنك إدارة خدماتك عبر الموقع الرسمي لفودافون. هذه الطريقة تمنحك رؤية واضحة لجميع تفاصيل حسابك و اشتراكاتك في مكان واحد.
بعد تسجيل الدخول، ستجد قسمًا مخصصًا لإدارة الخدمات والباقات، حيث يمكنك استعراض جميع الاشتراكات النشطة وإلغاء أي منها بنقرة زر، وهذه الطريقة مفيدة بشكل خاص لمراجعة الفواتير والتحكم في الاستهلاك.
إلغاء محفظة فودافون كاش
لإلغاء محفظة فودافون كاش، يجب التأكد من أن رصيدها صفر، ويمكنك فعل ذلك عن طريق الخطوات التالية:-
- تطبيق My NTRA:- حمّل التطبيق، اختر "الأفراد" ثم "خدماتي" ثم "المحافظ الإلكترونية"، وأدخل رقمك القومي لإلغاء المحفظة.
- زيارة الفرع:- توجه إلى أقرب فرع فودافون مع بطاقة الرقم القومي سارية المفعول والخط المسجل عليه المحفظة لطلب الإلغاء.
كيف أتأكد أن الخدمة التي ألغيتها توقفت فعلاً؟
بعد استخدام طريقة الغاء خدمات فودافون التي تسحب الرصيد سواء عن طريق الأكواد أو حتى التطبيق والموقع الرسمي. يجب عليك التأكد من أن الخدمات توقفت بالفعل وذلك من خلال الخطوات التالية:-
- انتظر رسالة التأكيد:- في معظم الحالات، ستصلك رسالة نصية من فودافون تؤكد نجاح عملية الإلغاء.
- راقب رصيدك:- قم بمتابعة رصيدك خلال الـ 24 ساعة التالية للتأكد من عدم وجود أي خصومات جديدة غير مبررة.
- استخدم كود الاستعلام:- اطلب الكود *155# مرة أخرى للتأكد من أن الخدمة لم تعد تظهر في قائمة اشتراكاتك.
- اتصل بخدمة العملاء:- إذا كنت لا تزال غير متأكد، فإن الاتصال بخدمة العملاء هو الطريقة الأضمن للتأكد بشكل قاطع.
أخطاء يجب تجنبها حول الغاء جميع خدمات فودافون
من المحتمل أن تواجه مشاكل أثناء استخدام كود الغاء جميع خدمات فودافون، وحينها يجب عليك قراءة ما يلي بالتفصيل لكي تعرف كيف تتغلب على أي مشكلة تظهر:-
الكود لا يعمل أو لا يستجيب:-
أحيانًا قد تطلب الكود ولا تحصل على استجابة فورية، وقد يرجع ذلك إلى الضغط على الشبكة أو وجود مشكلة فنية مؤقتة. تأكد من إدخال الكود بشكل صحيح.
إذا أدخلت الكود بشكل صحيح ولم يعمل، حاول إعادة تشغيل هاتفك والمحاولة مرة أخرى بعد بضع دقائق. إذا استمرت المشكلة، فالأفضل هو الانتقال إلى حل بديل مثل استخدام تطبيق "انا فودافون" أو الاتصال بخدمة العملاء.
الرصيد لا يزال يخصم بعد الإلغاء:-
إذا لاحظت استمرار خصم الرصيد بعد تأكيد الإلغاء، فقد يكون السبب وجود خدمة أخرى لم تلغها أو أن الخدمة التي ألغيتها كانت جزءًا من باقة متكاملة. وفي هذه الحالة اتبع الخطوات التالية:-
- تحقق من جميع الخدمات:- استخدم الكود *155# مرة أخرى للتأكد من عدم وجود أى أشتراكات أخرى نشطة.
- راجع تفاصيل الباقة:- بعض الخدمات تكون مدمجة مع باقتك الأساسية ولا يمكن إلغاؤها بشكل منفصل.
- تواصل مع الدعم:- إذا لم تتمكن من تحديد سبب الخصم، اتصل بخدمة العملاء فورًا لطلب مراجعة تفصيلية لاستهلاكك.
نصائح مهمة لاستخدام كود الغاء اشتراكات فودافون بفعالية
لضمان التخلص من جميع الخدمات غير المرغوب فيها بنجاح ومن أول مرة، اتبع هذه النصائح البسيطة والفعالة في استخدام كود الغاء خدمات فودافون 2025 : -- استخدم الكود *155# أولاً لأنه يوفر نظرة شاملة على جميع اشتراكاتك ويمكنك من إلغائها دفعة واحدة.
- لا تحذف رسائل تأكيد الإلغاء، فهي دليلك في حال حدوث أي خطأ مستقبلاً.
- بعد الإلغاء، اجعل من عادتك التحقق من رصيدك بشكل دوري للتأكد من عدم وجود أي خصومات غير متوقعة.
- احتفظ بقائمة من أكواد الإلغاء والاستعلام المهمة على هاتفك للرجوع إليها بسرعة عند الحاجة.
أكواد معرفة الخدمات المشترك فيها
قبل أن تقرر استخدام كود الغاء جميع اشتراكات فودافون يجب أن تستخدم كود معرفة الخدمات المشترك فيها فودافون أو الطرق التي سوف نوضحها بالتفصيل فيما يلي.
الكود الموحد الرئيسي للاستعلام
الكود *155# ليس فقط للإلغاء، بل هو أفضل أداة لمعرفة جميع خدمات القيمة المضافة التي تسحب من رصيدك، وإليك التفاصيل:-
- اطلب الكود *155# من هاتفك.
- اختر اللغة العربية (رقم 1).
- اختر "خدمات القيمة المضافة" لعرض جميع الخدمات المشترك بها.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على تفاصيل كاملة بالخدمات وتكلفتها.
كود بديل للاستعلام عن خدمات فودافون
كطريقة بديلة وسريعة، يمكنك الاتصال مباشرة برقم مخصص لمعرفة الخدمات الترفيهية والإخبارية:-
- اتصل بالرقم 9999 من خط فودافون الخاص بك.
- اتبع التعليمات الصوتية لمعرفة الخدمات المشترك بها وإمكانية إلغائها.
اكواد معرفة أنواع الباقات المختلفة
لمعرفة تفاصيل باقتك الحالية أو استهلاكك، يمكنك استخدام مجموعة من الأكواد السريعة التي توفر لك كل المعلومات التي تحتاجها.
معرفة نظام الخط الحالي
- لمعرفة اسم نظام خطك الحالي اتبع الخطوات التالية:-
- اطلب الكود *880#.
- اضغط 1 لاختيار اللغة العربية، ثم اضغط 1 مرة أخرى.
- أقرأ الرسالة النصية التي سوف تخبرك باسم نظامك الحالي.
كود معرفة باقة الإنترنت في فودافون
للاستعلام عن تفاصيل باقة الإنترنت الخاصة بك واستهلاكك، استخدم الأكواد التالية:-
- اطلب الكود *2000# ثم اضغط 4 أو 5 للاستعلام عن الباقة.
- يمكن استخدام كود بديل ومباشر هو *2000*9#
أكواد معرفة الرصيد والاستهلاك
بعد استخدام كود الغاء جميع خدمات فودافون، يمكنك استخدام الاكواد التالية لمتابعة الرصيد:-
- اطلب الكود *1868# أو اتصل بـ 868 بشكل مجاني تمامًا.
- يمكنك طلب الكود *868*1# بتكلفة 19 قرشًا للمرة.
- تستطيع الاعتماد على خدمة اشرحلي رصيدي.
- هذه الخدمة توفر تفصيلاً لاستهلاكك خلال آخر 24 ساعة.
- اطلب الكود *81# والخدمة مجانية لأول مرة في اليوم، ثم 10 قروش للرسالة الإضافية.
جميع أكواد فودافون كاش
فيما سبق استعرضنا طريقة و كود الغاء اشتراكات فودافون كاش، وفيما يلي سوف نستعرض أهم أكواد إدارة المحفظة:-
- لمعرفة رصيدك في المحفظة، اتبع الخطوات التالية:-
- اطلب الكود *9*13#.
- أدخل الرقم السري للمحفظة (باللغة الإنجليزية).
- سيظهر رصيدك على الشاشة وستصلك رسالة تأكيد.
أكواد فودافون كاش الأخرى:-
- لفتح قائمة فودافون كاش الرئيسية: *9#.
- لتحويل الأموال: *9*7*رقم الهاتف*المبلغ#.
- لتغيير الرقم السري: *9*12#.
أكواد الشحن والخدمات السريعة
لتسهيل إدارة خطك اليومية، إليك قائمة بأكواد الشحن والخدمات السريعة الأكثر استخدامًا:-
- عند شحن كارت فودافون، يمكنك اختيار نوع الشحن:-
- شحن عادي (رصيد) اطلب *858*كود الكارت#.
- شحن فليكسات اطلب *858*2*كود الكارت#.
للوصول السريع لمعلومات مهمة:-
- لمعرفة رقم هاتفك اطلب *878#.
- لمعرفة آخر مكالمة فائتة اطلب *150#.
هل كود *155# يغطي إلغاء الاشتراكات الترفيهية؟
نعم، هذا الكود هو الأداة الرئيسية التي أطلقها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لإلغاء جميع خدمات القيمة المضافة، والتي تشمل الخدمات الترفيهية والإخبارية والمسابقات وغيرها.
كيف أعرف الخدمات المفعلة التي تأخذ مني رصيد؟
يمكنك طلب الكود الموحد *155# وبعد ذلك اختر "خدمات القيمة المضافة" وستصلك رسالة نصية تحتوي على قائمة كاملة بجميع الخدمات النشطة على خطك.
هل يمكن استرجاع الرصيد بعد الغاء كل الخدمات؟
لا، في معظم الحالات لا يمكن استرجاع الرصيد الذي تم خصمه بالفعل مقابل اشتراكك في خدمة ما. عملية الإلغاء تمنع فقط الخصومات المستقبلية، لذا من المهم إلغاء الخدمات فور اكتشافها.
يمكنك الآن التخلص من الاشتراكات غير المرغوب فيها والاستمتاع بخطك دون القلق من أي خصومات عن طريق الاعتماد على كود الغاء جميع خدمات فودافون أو الطرق البديلة التي يمكنك من خلالها الغاء اشتراكات فودافون ووضحناها في فقرات موضوعنا، كما يمكنك معرفة الرصيد والتحكم في خطك بالكامل بطريقة سهلة وبسيطة.